Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie ist die Qualität unserer Uhren?
Wir bieten Modelle sowohl in japanischer als auch in erstklassiger Schweizer Qualität an.

Was ist der Unterschied zwischen Uhren in Schweizer und japanischer Qualität?
Der Unterschied zwischen Uhren in Schweizer und japanischer Qualität liegt in der verwendeten Stahlsorte sowie im Herstellungsprozess und den eingesetzten Maschinen. Modelle in japanischer Qualität verwenden 316L-Stahl, während die Schweizer Qualität aus 904L-Stahl gefertigt wird, der deutlich widerstandsfähiger sowie rost- und korrosionsbeständiger ist, jedoch auch aufwendiger und kostspieliger in der Verarbeitung. Modelle in Schweizer Qualität werden auf Maschinen gefertigt, die Schweizer Technologien und Standards entsprechen, wodurch eine höhere Präzision und Verarbeitungsqualität erreicht wird.

Können Sie mir weitere Bilder des gewünschten Modells zusenden?
Da wir eine hohe Anzahl an Anfragen erhalten, darunter auch Anfragen von Wettbewerbern, stellen wir zusätzliche Bilder ausschließlich unseren bestehenden Kunden zur Verfügung.

Läuft der Sekundenzeiger gleichmäßig oder tickend?
Ja, der Sekundenzeiger gleitet gleichmäßig mit einer Frequenz von 21.600 Halbschwingungen pro Stunde (bph).

Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Nachdem wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Tagen bearbeitet haben, senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zu. Zusätzlich halten wir Sie über Ihre angegebene Telefonnummer auf dem Laufenden. Die Lieferzeit beträgt derzeit insgesamt etwa 8–15 Werktage.

Verfügen die Uhren über Keramik-Lünetten?
Ja, sofern das entsprechende Originalmodell über eine Keramik-Lünette verfügt, ist dies auch bei unseren Modellen der Fall.

Wird die Uhr mit Originalverpackung und Papieren geliefert?
Jede bei uns erworbene Uhr wird mit einer hochwertigen Geschenkbox geliefert.

Wie schnell ist die Lieferzeit?
Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen in unserem Lager bearbeitet. Der anschließende Versand dauert in der Regel weitere 8–15 Werktage. Hinweis: In Ausnahmefällen, beispielsweise bei hoher Lagerauslastung, kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 8–15 Tage verlängern.

Welche Glasart verwenden Sie zur Herstellung der Uhren?
Alle unsere Uhren sind mit hochbeständigem, kratzfestem Saphirglas ausgestattet.

Kann ich mit meiner VISA- oder MasterCard-Karte bezahlen?
Wir empfehlen Zahlungsmethoden wie MoneyGram oder Western Union, da die Richtlinien von Visa und MasterCard Einschränkungen für unsere Produktkategorie vorsehen. Visa, MasterCard, Amex und Discover stehen jedoch zeitweise zur Verfügung. Sollte eine Zahlungsoption aktuell nicht angezeigt werden, versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.

Liefern Sie in mein Land?
Aufgrund aktueller logistischer Einschränkungen können wir nicht in alle Länder liefern. Sollte Ihr Land während des Checkouts nicht auswählbar sein, ist ein Versand dorthin derzeit leider nicht möglich.

Welches Uhrwerk haben die Uhren?
Je nach gewählter Qualitätsstufe sind unsere Uhren mit japanischen oder hochwertigen ETA-Swiss-Uhrwerken ausgestattet.

Sind die Uhren wasserdicht?
Uhren in Schweizer Qualität sind wasserdicht. Modelle in japanischer Qualität sind lediglich wasserbeständig. Wir empfehlen, mit diesen Modellen weder zu schwimmen noch zu duschen. Das Untertauchen unter Wasser führt zum Erlöschen der Garantie.

E-Mail-Adresse:
support@aurelliustimepieces.com